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■ スピードサーチキーワード ■

ドンペン君プロファイル、売れ切れ商品、店舗ごと値段違い、配送関連、クレジットカード、
全国店舗、ピカソ、初期不良（破損、欠品）、保証書、不要回収、ブランド品、ギフトカード、
商品券、ポイントカード、求人情報、企業情報、取材申込み

 　
FAQ
Q 　ドンペン君のプロフィールを紹介してくれ！
Q 　売り切れになった商品は仕入れないのでしょうか？
Q 　同じ商品が店舗ごとに違うのはなぜなのでしょう？
Q 　配送はできますか？
Q 　クレジットカードは使えるのか？
Q 　全国に出店する計画はありますか？
Q 　「ピカソ」と「ドン･キホーテ」の関係は？
Q 　初期不良・破損･欠品等の返品･交換はできますか？
Q 　保証書がある家電商品は、返品できないのですか？
Q 　不要になった冷蔵庫はリサイクル法にのっとって回収してくれるのでしょうか？
Q 　ブランド品は本物ですか？
Q 　ギフトカードは使えるのか？
Q 　ビール券・お米券はどの商品でも、どこのお店でも利用できますか？
Q 　ドンペンカードのポイントはどれくらいでたまり、たまったらどうなるのですか？
Q 　求人情報について
Q 　企業情報について
Q 　取材の申し込みについて


　 　 その他のご質問に関しては、『その他のお問い合わせ』をご利用ください。




  Q ドンペン君のプロフィールを紹介してくれ！
　 A わかりました、紹介いたしましょう！
身長：98cm　体重98ｋｇ　バスト98ｃｍ　ウエスト98ｃｍ　ヒップ98ｃｍ
出身：南極生まれ、東京育ち＜育ての親は安田会長＞
性格　涙もろい、夜行性。雨の日はうきうきしてしまう。
好きな色　黄色
好きな映画　幸せの黄色ハンカチ
好きな食べ物　納豆、からすみ
嫌いな食べ物　うめぼし
デビューのきっかけ
安田会長が激安品を探す旅に出たときに不思議なたまごをみつけ、大切に育てたところ、ドンペン君が生まれる。
 


Q 売り切れになった商品は仕入れないのでしょうか？
　 A 売り切れてしまった商品について： 再度入荷できる商品と、数量に限りがあり、入荷できない商品があります。詳しくは、店の担当者に、または質問コーナーに商品名とご利用店舗名を記入して、お問い合わせください。
 


Q 同じ商品が店舗ごとに違うのはなぜなのでしょう？
　 A 当、ドン・キホーテでは、各店、各担当者が独自に仕入販売を行うシステムになっています。（もちろん共同仕入も行っていますが）
従って販売価格は各店、各担当者によって多少違ってくる場合もあります。それは社員の１人１人が１小売店主として自分の店を経営するという方針で、上司からの指示に従っての仕入、販売ではないためです。 全店で取り扱っている商品もあれば、１店舗しか取り扱っていない商品もあります。同様に同じ価格の商品もあれば、違う価格の商品も出てきますことをご理解ください。
 


Q 配送はできますか？
　 A 基本的には、１万円以上お買い求めの場合には無料にて（１個まで）配送を承っております。 但し、食品や割れ物等、一部配送をお受けできない商品もございます。 詳しくは、店頭にてお尋ね下さい。
 


Q 全国に出店する計画はありますか？
　 A ドン・キホーテでは、下記の各エリアについて出店候補用地を広く募っています。
１．関東エリア・・・東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
２．関西エリア・・・大阪府、兵庫県
３．中部エリア・・・愛知県（名古屋市）、静岡県（静岡市）
４．九州エリア・・・福岡県（福岡市）
５．東北エリア・・・宮城県（仙台市）
 


Q 「ピカソ」と「ドン･キホーテ」の関係は？
　 A 「ピカソ」は、小さいけれど、豊富なアイテムを店内至る所に超凝縮した、ドン･キホーテがプロデュースするミラクルディスカウントストアです。 参考キーワード：
 


Q

初期不良・破損･欠品等の返品･交換はできますか？
　 A "商品返品・交換などにつきましては、すべて店舗判断とさせていただいております。
その為、本社側ではお客様に対しまして、明確なお答えをすることが出来ません。
返品・交換についての詳細は、ご購入いただきました店舗まで、お買い求めの際のレシートを添えて、店舗のサービスカウンターまでお持ちください。",店舗一覧
 


Q 保証書がある家電商品は、返品できないのですか？
　 A "返品不可となる場合、下記3つが上げられます。
※詳細につきましては、ご購入されました店舗にてお問い合わせ下さい。
①保証書のある電化製品：初期不良品等を除き、お客様ご都合による返品交換の対象外としています。
②パッケージ開封により再販出来ないもの：ゲーム・CD・DVDソフト、ＣＤ－Ｒ・ＤＶＤ－Ｒなどメディア関係商品、プリンタインク、浄水器カートリッジ、掃除機紙パックなどシュリンク包装のため一度開封してしまうとメーカー出荷時の状態に戻せないものが対象になります。
*携帯充電器などホッチキス留めによるブリスター包装は、返品可能です。
③携帯電話：エリアで使えないなどの理由は返品不可となっております。"
 


Q 不要になった冷蔵庫はリサイクル法にのっとって回収してくれるのでしょうか？
　 A "リサイクル料金￥4600+収集運搬料金￥2200で行っています（関東の場合、税別）
リサイクル料金については法定料金なので全国一律ですが、収集運搬料金については地方により配送業者が異なるので料金は微妙に変化すると思います。
また家電取り扱い店ですので、自社販売製品はもちろんお客様が他社にてお買い上げの商品についてもリサイクル収集運搬の申し込みは常時承っています。
詳しくは店舗にお尋ねください。 関連HPはコチラ",http://www.rkc.aeha.or.jp/text/s_price.html


Q ブランド品は本物ですか？
　 A はい、本物です。"当店で販売してる商品は全て並行輸入品です。直接海外の直営店や代理店、免税店（イタリア・フランス等）で買い付けを行い商品を輸入しています。 輸入の為、空港で厳しい検査を受け、更に品質チェック（判別）を行なっております。（日本流通自主管理協会のもと)
詳細についてはコチラ⇒ドン・キホーテで取扱っているブランド品について
 


Q クレジットカードは使えるのか？
　 A

クレジットカード利用に関して、現在JCB、VISA、DC、ＵＣ、クレディセゾン、ＵＦＪニコス、オリコ、アメックス、ダイナース、ＧＥ、ジャックス、日専連、クラブドンペンのカードがご利用戴けます。
また、上記信販会社以外のクレジットカードにおいても、上記信販会社が提携先となっているクレジットカードについてはご利用戴けます。 支払回数に関しましては、お客様各位の信販会社との契約内容により異なります。

ドンで使用できるカード
 


Q ギフトカードは使えるのか？
　 A ギフトカード、商品券に関しましては上記信販会社発行のギフトカード（但しOMC、GE、ジャックス、セゾン、オリコは除く）、弊社発行のドンキギフトカード、およびビール券、お米券がご利用戴けます。ただし、その他のギフトカード、（例えば全国百貨店共通商品券）等はご利用戴けません。また、ビール券、お米券以外の金券はおつりが出ません。
 


Q ビール券・お米券はどの商品でも、どこのお店でも利用できますか？
　 A ビール券・お米券のご利用に関しましては、原則として、酒類販売・お米販売を行っている店舗のみとさせて頂いております。 また、ビール券・お米券での購入商品は、原則として、アルコール商品・お米商品購入時のみとお願い致しております。
 


Q ドンペンカードのポイントはどれくらいでたまり、たまったらどうなるのですか？
　 A "ドン・キホーテ店頭でのお買物の際に、現金・デビットカード決済⇒お会計金額（税込）の1.0％をポイント付与。
・Club Donpen Cardクレジット決済・ドンキギフトカードでの決済⇒お会計金額（税込）の3.0％をポイン付与。
・ドン･キホーテ店舗以外では、Club Donpenカードのクレジット決済⇒お会計金額（税込）の0.1％をポイント付与。
※上記決済以外のお会計につきましては、ポイントが付与されません！
（Club Donpen Card以外のクレジット、他社ギフトカード、値引券、ビール券、お米券等）
※「現金ポイントカード」については、現金での会計のみのポイント付与になります。
また上記のギフトカード交換以外に、たまったポイント応じて、魅力的なポイント交換商品との交換が可能となります。
※また店頭（店内のブランド品コーナーレジ）では1,000ポイントで全国のドンキホーテ＆ピカソで使えるギフトカードと交換が可能です。 店頭にてギフトカード交換をご希望される場合には、Club Donpen Cardをお持ちの上、店内のブランド品コーナーレジにお越しくださいませ。
カードの詳細はコチラ⇒ クラブドンペンカード
 


Q 求人情報について
　 A 詳細はコチラ　http://www.donki.com/recruit/index.html
 


Q 企業情報について
　 A 詳細はコチラ　http://www.donki.com/b/corp/outline.php
 


Q 取材の申し込みについて
　 A 詳細はコチラ　https://www.donki.com/b/press/contact.php
 
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