総合ディスカウントストア ドン・キホーテ

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クラブドンペンカードとはどういうカードなのですか?
ドン・キホーテのグループ店舗で共通のサービスが受けられる大変便利なクレジットカードです。提携しているカード会社は株式会社セディナとなります。
本人様の他に家族カードが最大2枚発行できます。
( 家族カードのサービス内容は本人カードと同じです。 )
カードの国際ブランドはVISA(黒)・JCB(青)・MasterCard(銀)からお選びいただけます。
※()はカードカラーです。ブランドとカラーの組み合わせは選べません。
グループ共通特典
ドン・キホーテグループの店舗でご利用いただくと「わくわくポイント」が2倍貯まります。
 通常は200円(税込)ごとに1ポイントのところ、ドン・キホーテグループ店舗(※)では200円(税込)ごとに2ポイント付与となります。
「わくわくポイント」は、1,000ポイントから1,000円分のドン・キホーテグループ共通ギフトカードと交換できます。
ドン・キホーテグループの店舗での20,000円(税込)以下1回払いはサインレスでご利用いただけます。
会員特典のクラブオフサービスがご利用いただけます。
(クラブドンペンクラブオフは、(株)リラックスコミュニケーションズが提供するサービスです)

※グループ共通特典①と②はクレジットでのお支払が条件となります。

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クラブドンペンカードを作るのにお金がかかりますか?
年会費は初年度無料。次年度より本人カードは1,000円(税抜)、家族カードは1枚につき300円(税抜)の年会費を承ります。但し、本人カード、家族カード含め年間のクラブドンペンカードご利用額が50,000円(税込)を超える場合、翌年の年会費は無料となります。
※クラブドンペンカードお申し込みの際は㈱セディナの審査がございます。
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ドン・キホーテのグループ店舗って?
ドン・キホーテ、 MEGA ドン・キホーテ、ピカソ、長﨑屋、ドイト の看板が付いた店舗です。
ドン・キホーテグループは日本全国に展開しています。
ドン・キホーテ店舗一覧 | 長﨑屋店舗一覧 |  ドイト店舗一覧  |
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サインレスって何?
クラブドンペンカードなら20,000円(税込)以下のクレジット決済については、ご面倒なご署名、確認サインを省略するサービスとなります。クラブドンペンカードのクレジット会計ではスムーズなショッピングをお楽しみいただけます。(長﨑屋の生鮮レジでは30,000円(税込)以下の一括払がサインレスとなります。)
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どんなポイントがつくの?
・クラブドンペンカードを発行する株式会社セディナの 「わくわくポイント」 が付きます。
※年会費、キャッシング、ローン、利息、手数料及びEdyチャージのご利用にはポイントは付きません
※お支払方法にかかわらず、 1 回目お支払時に、ご利用全額分のポイントが付きます。
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ポイント付与の割合はどうなっていますか?
・「わくわくポイント」の基本ポイント付与単位はカードショッピング月間ご利用金額 200 円(税込)ごとに 1 ポイントとなっていますが、ドン・キホーテグループでのご利用に限り 200 円(税込)ごとに 2 ポイントと 2 倍のポイントがつきます。
・ また、ご利用金額に応じて翌年のポイント倍率がアップする「トクトク!ステージ」がございます。

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レジ精算時にカードを忘れてしまった場合、後にポイントの加算はできますか?
お会計後のポイント加算の申し出には受けかねますので、予めご了承下さい。
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たまったポイントはどうすれば良いのですか?
セディナホームページまたは セディナアンサーセンター へのお電話にて 1,000 ポイントで全国のドン・キホーテグループ店舗で使えるドン・キホーテグループ共通ギフトカード 1,000 円分と交換が可能です。
交換お申し込みからギフトカードのお届けまでに約3週間前後のお時間をいただきます。お申し込み集中時はお届けまでに1カ月以上のお時間を頂く場合がございます。
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ポイントの残高を確認するにはどうすればいいの?
カードご利用時に送付される ご利用代金明細書に記載があります。
そのほかにセディナホームページまたは セディナアンサーセンター へのお電話にてご確認いただけます。
※お買上レシート、ドン・キホーテグループ店舗ではご確認いただけません。
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ポイントの有効期限ってあるの?
わくわくポイントの有効期限は、 2 年間 となっております。
2 年以内に交換されなかったポイントは失効いたします。
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わくわくポイントの有効期限ってどこで確認できるの?
カードご利用時に送付される ご利用代金明細書 に有効期限の記載があります。
そのほかにセディナホームページまたは セディナアンサーセンター へのお電話にてご確認いただけます。
※お買上レシート、ドン・キホーテグループ店舗ではご確認いただけません。
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有効期限到達前に何かお知らせって来るの?
ポイントの有効期限のみをお伝えするお知らせは行なっておりませんので、ポイントの有効期限についてはご利用代金明細書でご確認下さい。
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クラブドンペンカードを2枚持っているけど、ポイントの合算は出来ないの?
クラブドンペンカード間のポイントの合算は出来ません。カードごとのポイント積み立てとなります。
※本人カードとそのカードに紐付く家族カードの「わくわくポイント」は共通となります。
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返品時のポイントはどうなるの?
返品・交換の際はその金額相応のポイントを相殺させていただきます。
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クラブオフってなに?
クラブドンペンクラブオフは映画やコンサートチケットのほか国内宿泊、海外宿泊、レジャー、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスが優待価格でご利用になれます。
詳しくはクラブドンペンカードホームページのクラブオフのサイトを参照ください。
※ご利用にはカード裏面バーコードのお客様 ID とパスワードが必要となります。
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ショッピング保険って何?
クラブドンペンカードで購入された商品(1品税込1万円~50万円) までなら、破損・盗難・火災による損害は国内外を問わず購入日から 180 日間、1品1事故につき1万円~50万円まで補償となります。 ( 一部適用外商品あり )


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国内旅行傷害保険って何?
特定の旅行代金 ( 宿泊を伴う募集型企画旅行、航空券、 JR 券、宿泊代金等 ) をクラブドンペンカードでお支払いいただくことにより、国内旅行傷害保険が自動付帯され最高1 , 000万円までの補償が受けられます。 補償の対象となる事故および期間はカードでお支払いいただく旅行代金の種類により異なります。
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海外旅行傷害保険って何?
海外で病気やケガになっても安心。会員資格期間内であれば自動的についてきます。
最高 1,000 万円まで補償いたします。 ( 日本出国から 3 ヶ月後まで有効です )
保険対象時にクラブドンペンカードの会員であることが条件となります。
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ETCカードに申し込むにはどうすればいいのですか?
クラブドンペンカードのお申込時に一緒にお申込みいただくことが可能です。またクラブドンペンカード発行後のお申込みについては、 セディナアンサーセンター にて承ります。
※ ETC カードのみのお申込みについては受け付けておりません。
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ETCカードに申し込むのに費用はかかるの?
新規発行手数料として1,000円(税抜)がかかりますが、年会費は無料です。


新規発行手数料はご入会月の2~3ヶ月後に請求されます。
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クラブドンペンカードのサービス全般とクラブオフに関して
クラブドンペンカードサポートセンター
フリーダイヤル  0120-109-552( 受付時間 平日 10 : 00 ~ 19 : 00)
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クラブドンペンカードの入会・変更その他手続き等に関して
セディナアンサーセンター
03-5638-3211・06-6339-4074
受付時間 9:30〜17:00(1月1日休)
盗難・紛失ダイヤル
03-5638-3511・06-6339-4082
(受付時間 24 時間・年中無休)
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クラブドンペンカードの各種保険に関して
【付帯保険に関する詳細はこちら】
http://www.cedyna.co.jp/use/hoken/pdf/om_hoken.pdf
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