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使いこなそう!使いこなそう!
majicaのおトクなご利用方法
紛失時の対応紛失時の対応

majicaアプリやClubDonpenモバイルでmajicaへ会員情報のご登録がお済であれば、万が一majicaを紛失した際にmajicaの機能を一時利用停止する事ができます。

(店舗設置の情報端末にてご登録された方も対象)

一時利用停止の措置を取ると、利用停止時点のマネー残高・ポイントは保全され、所定の手続を行う事で新しいmajicaに情報を引継ぐ事が可能です。

※majicaへ会員情報のご登録がお済みでない場合は、一時利用停止措置は取れませんのでご注意ください。

【majica一時利用停止処理】

majicaアプリでの一時停止手順 : majicaアプリ内「メニュー」>「ユーザー情報変更」>「一時利用停止」
ClubDonpenモバイルでの一時停止手順 : ClubDonpenモバイルサイト内、「majica」>「登録情報変更」>「一時利用停止」
お電話でのお問合せ : majicaコールセンター TEL0570-200-867(平日10:00~22:00)

majicaが見つかった場合など、一時利用停止を解除されたい場合は
majicaコールセンター TEL0570-200-867(平日10:00~22:00)まで、お問合せください。

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お問合せ 電話 : 0570-200-867