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majicaのおトクなご利用方法
カード再発行についてカード再発行について

majica紛失時に再発行が出来るのは、majicaアプリやClubDonpenモバイルでmajicaへ会員情報をご登録されている方のみです。

(店舗設置の情報端末にてご登録された方も対象)
※majicaへ会員情報のご登録がお済でない場合、再発行は出来ませんのでご注意ください。

一時利用停止した時点のマネー残高・ポイント・ランク情報・ご登録いただいております 会員情報を、新しいmajicaに引継ぎます。

※一時利用停止中にマネー残高・ポイントの有効期限が切れた場合でも、マネー残高・ポイントをお戻しすることは出来ません。ご注意ください。
再発行申請手順再発行申請手順

新しいmajica(情報の移行先となります。ドン・キホーテグループ各店(一部店舗除く)またはmajica加盟店でご購入ください)

ご本人様確認書類のコピー(会員情報確認の為に使用致します。免許証や保険証、パスポート等のコピーをご用意ください)

※住所に変更がある場合は、裏面のコピーもお願いいたします。

『<カード紛失時>majica再発行 申請書』を印刷し、必要事項をご記入ください。

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再発行申請書はこちら再発行申請書はこちら

必要事項記入後、ご本人様確認書類のコピーを同封の上、majica事務局にご送付ください。
※郵送先のmajica事務局宛のテンプレートをダウンロード(A4用紙をご利用下さい。)
※郵送費はお客様負担となります。

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majica事務局側で、お客様の会員情報の確認を行い、マネー残高・ポイント等を確認いたします。
申請内容に不備がなければ、新しいmajicaにマネー残高・ポイント・ランク情報を移行いたします。

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お手続き完了後、majicaアプリ内の「メッセージ」もしくは、ClubDonpenモバイルに登録されている「メールアドレス」へご連絡いたします。
※申請書が到着次第、随時処理は行っておりますが、お手続き完了までに10日前後、お時間を頂戴する場合があります。

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電子マネーmajicaの更にもっともっとおトクなご利用方法電子マネーmajicaの更にもっともっとおトクなご利用方法
運営会社 株式会社ドン・キホーテ
お問合せ 電話 : 0570-200-867