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クラブドンペンカードを既にお持ちの方

今持っているクラブドンペンカードは使えなくなりますか?また、たまっているクラブドンペンカードのポイントを、 マジカドンペンカードへ移し替えることができますか?

継続してご利用いただけます。クラブドンペンカードはわくわくポイントで、マジカドンペンカードはマジカポイントなので、統合及び移し替えることはできません。クラブドンペンカードにたまっているポイントは商品と交換していただくか、引き続き貯めていただくようお願いいたします

クラブドンペンカードを使って、マジカへクレジットチャージできますか?また、マジカポイントはつきますか?

クレジットチャージが出来ます。majica側にmajicaポイントが1%付与され、クラブドンペンカード側にわくわくポイントが後日200円につき1ポイントそれぞれ付与されます。(わくわくポイントは翌月20日頃付与されます。) クレジットチャージはこちら

新しいマジカドンペンカードは自動で送られてくるのですか?

クラブドンペンカードの有効期限が切れても、引き続き新しいクラブドンペンカードが発行されます。別カードになりますので、マジカドンペンカードをご要望の方はお申込みをお願いします。お申し込みはこちら


【重要】 新型コロナウイルス対策による「majicaコールセンター」の対応について

4月7日(火)に政府より発表された緊急事態宣言の発令を受け、
弊社は新型コロナウイルス感染の拡大防止、従業員の安全確保の為、在宅出勤、
出勤人数の低減等を実施しております

つきましては、一部のお問い合わせ窓口において、お電話がつながりにくくなる可能性や
各種申請書のお手続きにお時間をいただく可能性がございます。


皆様にはご不便・ご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご理解の程をお願い申し上げます。

運営会社 株式会社ドン・キホーテ
お問合せ先 電話番号 (majicaコールセンター): 0570-200-867
※平日 10:00~22:00
お問合せ内容により、音声ガイダンスにしたがって番号を選択してください。
音声ガイダンスの途中でも操作いただけます。
【1】カードの盗難、紛失について
【2】一時停止、停止解除、再発行、退会について
【3】カードの落とし物について
【4】ユニコ及びUCSカードから、マジカへの連携について
【5】アピタ、ピアゴ店舗のサービスについて
【6】その他サービスについて
【0】もう一度メッセージをお聴きになりたいとき