電子マネー majica(マジカ)

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使いこなそう!使いこなそう!
majicaのおトクなご利用方法
カード再発行について カード再発行について

majica紛失時に再発行ができるのは、majicaアプリやClubDonpenモバイルでmajicaへ会員情報をご登録されている方のみです。

(店舗設置の情報端末にてご登録された方も対象)
※majicaへ会員情報のご登録がお済みでない場合、再発行はできませんのでご注意ください。

一時利用停止した時点のマネー残高・ポイント・ランク情報・ご登録いただいております会員情報を、新しいmajicaに引継ぎます。

※一時利用停止中にマネー残高・ポイントの有効期限が切れた場合でも、マネー残高・ポイントをお戻しすることはできません。ご注意ください。
再発行申請手順 再発行申請手順

新しいmajica(情報の移行先となります。国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ及びmajica加盟店(※)でご購入ください)

※ 驚安堂全店、高知ヴィアン店、日本国外の店舗は除く。majica加盟店とは国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ以外でmajicaをご利用いただける、お店の総称です。

ご本人様確認書類のコピー(会員情報確認の為に使用致します。免許証や保険証、パスポート等のコピーをご用意ください)

※住所に変更がある場合は、裏面のコピーもお願いいたします。

『<カード紛失時>majica再発行 申請書』を印刷し、必要事項をご記入ください。

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再発行申請書はこちら再発行申請書はこちら

必要事項記入後、ご本人様確認書類のコピーを同封の上、majica事務局にご送付ください。
※郵送先のmajica事務局宛のテンプレートをダウンロード(A4用紙をご利用下さい。)
※郵送費はお客様負担となります。

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majica事務局側で、お客様の会員情報の確認を行い、マネー残高・ポイント等を確認いたします。
申請内容に不備がなければ、新しいmajicaにマネー残高・ポイント・ランク情報を移行いたします。

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お手続き完了後、majicaアプリ内の「メッセージ」もしくは、ClubDonpenモバイルに登録されている「メールアドレス」へご連絡いたします。
※申請書が到着次第、随時処理は行っておりますが、お手続き完了までに10日前後、お時間を頂戴する場合があります。

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電子マネーmajicaの更にもっともっとおトクなご利用方法電子マネーmajicaの更にもっともっとおトクなご利用方法
運営会社 株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス
お問合せ先 電話番号 (majicaコールセンター): 0570-200-867
※平日 10:00~22:00
お問合せ内容により、音声ガイダンスにしたがって番号を選択してください。
音声ガイダンスの途中でも操作いただけます。
【1】カードの盗難、紛失について
【2】一時停止、停止解除、再発行、退会について
【3】カードの落とし物について
【4】ユニコ及びUCSカードから、マジカへの連携について
【5】アピタ、ピアゴ店舗のサービスについて
【6】その他サービスについて
【0】もう一度メッセージをお聴きになりたいとき