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ドンキの家電長期保証サービス

入ってあんしんドンキの家電長期保証サービス

メーカー保証が切れると
こんなに高い修理料金!

  • 42型液晶テレビ

    42型液晶テレビ

    ¥12,000~¥58,980

  • 6kg未満洗濯機

    6kg未満洗濯機

    ¥8,855~¥16,750

  • オーブンレンジ

    オーブンレンジ

    ¥1,500~¥17,850

  • サイクロンクリーナー

    サイクロンクリーナー

    ¥2,100~¥18,000

※上記修理料金は参考価格。2015年にドン・キホーテが受付した有料修理実績をもとに算出。
※「出張修理」の場合は上記価格に加え出張費がかかります。

そんな時もドンキの家電長期保証サービスに入っていればあんしんです!
メーカー保証期間終了後の一定期間、ドンキの家電長期保証サービスは
何度でも使えて購入金額の100%まで保証します!
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ドンキの家電長期保証サービスとは

メーカー保証期間が終了した後の一定期間、あらかじめご提示した保証規定に沿った 保証サービスを提供するもので、その期間に発生した製品の故障、不具合を“無償”で修理するサービスです。

保証の条件

ドンキの家電長期保証の保証内容は、保証台紙に記載されている保証規定に準じます。

落下、破損、水濡れ、火災、落雷、地震、付属品、消耗品、盗難、紛失、ソフト関係等の障害は、対象外となります。

  • 破損・落下

  • 火災・落雷

  • 水ぬれ・水没

  • 異物混入

  • 消耗品

  • ソフトウェア

保証期間

商品購入日に始まるメーカー保証期間(通常1年間)が終了した日の翌日から、2年もしくは4年経過まで。
1年以上のメーカー保証がついている商品に関しても、長期保証終了日は、変わりません。

保証の内容について

  • 修理限度額
    購入金額の100% まで
    (経年減額なし)
  • 修理回数
    無制限(期間内何度でも修理できます)
    ※修理金額が購入金額の100%以内の場合
  • 修理限度額を超過した場合
    購入金額の100% までの同等品と交換
    (保証終了)
  • その他
    引取サービスが受けられます。
    (引取サービスは、ドンキの家電長期保期間中のサービスです)

保証料金 早見表

※赤色・・・ドンキの家電長期保証対象期間の「1ヶ月あたりの保証料金」です。
※価格表記はすべて税抜き価格です。

注意事項

当社以外に直接修理を依頼された場合は、対象となりません。

1回の修理料金が、購入金額(税込)の100%を超過する場合は、同機種または同等品を提供して保証は終了します。

お客様が超過分を自己負担して修理を続行することはできません。

対象外事由(破損・水濡れ・消耗/付属品等)は保証の対象とはなりません

  • 保証書(レシート)の提示がない。
  • メーカー保証期間内の故障または損傷。
  • 調整および手直し修理。 (清掃、リカバリー、設定で完了する場合)
  • 消耗品の交換ならびに液晶画面のドット欠落
  • 付属品類、周辺機器、アクセサリー等の本体以外の故障
  • 使用上の誤り
  • 消耗・摩滅・破損・変質・変形・変色・その他類似の事由。

保証対象外修理(有償修理)の場合の運送費やキャンセル費用はお客様負担。

予め、保証台紙に記載の“保証規定“を熟読してください。

詳しくは店舗スタッフまたは
ドン・キホーテ家電ソムリエまでお問い合わせください。

専用フリーダイヤル

受付時間(年中無休)昼12時~夜10時