免税サービス

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化粧品 食品 医薬品等全品免税 一部国外に持ち出せない消耗品がございます。医薬品の取り扱いがない店舗もございます。
ドン・キホーテの免税商品について
ドン・キホーテは、化粧品・食品・医薬品などを多数取り揃えております。ドン・キホーテにお立ち寄りいただき、ショッピングを是非お楽しみください。
免税とは
「免税」とは、日本に住んでいないお客さまが、お土産として持ち帰るものについては、消費税を免除して買い物ができる制度です。
免税のルール
免税対象者
  • 外国籍のお客さま(①~③全てに当てはまる方)

    ①日本国内に住所又は居住を有していない方。
    ②日本にある事務所に勤務(アルバイトや日雇いも含む)していない方。
    ③入国から6ヶ月未満の一般的な外国人旅行者等。(上陸許可の証印が「再入国」でないもの) 

  • 日本人のお客さま

    ・日本人であっても、2年以上外国に滞在する目的で出国し、一時的に日本に入国し、上陸許可日から6ヶ月未満で出国する方等。(日本大使館で勤務する方を除く)
    ※パスポートと別途で有効なビザまたはグリーンカード(在留カード)等を提示いただき、海外に居留していることを確認いたします。
    ※自動化ゲートまたは顔認証ゲートを利用して帰国し、パスポートに「証印」がない場合、非居住者であることが確認できないため免税販売できません。

免税対象金額

お買い物金額(割引後の支払額)が税抜5,000円(税込5,500円)以上で免税可能

  • 【お買い上げ商品に消耗品が入っている場合】

    ・お買い上げ商品は免税専用袋に入れる必要があります。
    ・日本で開封、使用できません。開封または使用した場合、出国時に消費税を徴収されます。
    ・購入日から30日以内に国外へ持ち出す必要があります。
    ・同一日、同一店舗で税抜5,000~500,000円(税込5,500~550,000円)までの購入分が対象です。

  • 【お買い上げ商品が全部一般物品の場合】

    ・日本で使用できます。
    ・入国日から6ヶ月以内に国外へ持ち出す必要があります。
    ・同一日、同一店舗で税抜1,000,000円(税込1,100,000円)以上購入の場合、パスポートをコピーさせていただきます。

一般物品、消耗品一般物品、消耗品
外国公館等で勤務する方に対する消費税の免税
人物イラスト人物イラスト
免税の対象者 大使館、公使館、領事館等及び大使、領事等で、いずれも外務省大臣官房儀典総括官が発行した証明書「免税カード等」の交付を受けた方限定
免税カード 【対象品目】 物品・サービスの購入が対象
【対象金額】 免税対象の範囲及び最低購入金額が指定
免税の手続 「免税カード」「IDカード(身分証明証)」の提示、免税購入表の記入
注意事項
  • 1)ご本人のパスポート、乗員上陸許可書、船舶観光上陸許可書、緊急上陸許可書、遭難による上陸許可書のいずれか一つを提示してください。(コピー、写真、在留カードは不可)
  • 2)クレジットカード、銀聯、Alipay、WeChat、majicaカード等をご利用の場合、カードとパスポートの名義一致が必要です。(クレジットカード・銀聯カードの裏にご本人様のサインがない場合、ご利用いただけません。)
  • 3)事業用又は販売用として購入できません。(PPIHグループでは、免税する場合、同一日・同一店舗でタバコは合計10カートンまで、高額時計・ブランド品は同一型番2点までという制限を設けています。)
  • 4)在留資格が「永住者」の方は免税できません。
  • 5)数次乗員上陸許可で入国する方は、入国日が確認できないため、免税販売できません。
  • 6)アメリカ軍人は日米地位協定により在留資格を持たないため、免税販売できません。(プライベートで入国する場合、在留資格と上陸年月日が記されていれば免税可能です。)
  • 7)日本人乗務員は帰国スタンプがなく、帰国日が確認できないため、免税販売できません。
  • 8)在留資格が「外交」、「公用」であれば、入国より6ヶ月以上経過した方も免税可能です。
  • 9)生鮮食品、タバコ・お酒、液体等、各国制度によってお持込いただけない商品がございます。ご自身でご確認ください。
  • 10)日本を出発する全ての国際線では、客室内への液体物の持ち込みが制限されています。化粧水等の液体は可能な限り、スーツケース等の中に入れ、受託手荷物として預け入れることをお勧めします。 
  • 11)免税手続きはお買い上げ店舗にて当日にお済ませください。
  • 12)免税処理手数料は無料です。消費税の相当額を全て還付いたします。
  • 13)購入記録票はパスポートにホチキスまたはのりで貼付いたします。
  • 14)出国の際、税関にてパスポートに貼付された購入記録票をご提示ください。
  • 15)法令に基づき、医薬品のお会計は薬品の専用レジのみで行います。ご了承ください。
  • 16)免税手続きは通常のお会計より時間がかかりますので、余裕を持ってお越しください。
  • 17)都心店舗は21時~1時に混雑が予想されます。混雑状況によって待ち時間が長くなる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
インバウンド(訪日旅行客)※1 への取り組み
※1 ここでいう『インバウンド』とは訪日旅行客を表しています。『インバウンド』とは一般的には海外から入ってくる(訪日される)需要全般を指します。逆に国内から出国する需要を『アウトバンド』と言います。
全店無料 Wi-Fi & 銀聯カード決済対応

日本国内のドン・キホーテ、MEGA ドン・キホーテ全店で無料 Wi-Fi がご利用いただけます。
また、全店で銀聯カードの決済が可能となっています。

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深夜まで営業!

24時間営業店舗もございます。


ドン・キホーテ店舗イラストドン・キホーテ店舗イラスト
人気商品の多言語対応

訪日のお客さまに人気な商品を英語・中国語・ハングル・タイ語などで案内しています。
※店舗により対応言語は異なります。

多言語対応ご案内イメージイラスト多言語対応ご案内イメージイラスト
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